餐飲門店暗訪調(diào)查
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深圳市場近期出現(xiàn)部分商品價(jià)格異常波動(dòng)現(xiàn)象,部分渠道商以明顯低于市場指導(dǎo)價(jià)的方式銷售商品,形成跨區(qū)域竄貨鏈條。
這種現(xiàn)象主要集中在電子產(chǎn)品、美妝、母嬰等標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的消費(fèi)品領(lǐng)域。
低價(jià)竄貨的形成存在多重誘因。
一方面,區(qū)域間存在價(jià)差紅利,部分經(jīng)銷商利用稅收優(yōu)惠、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼等政策套利,將貨物從低價(jià)區(qū)域倒賣**價(jià)區(qū)域。
另一方面,線上平臺(tái)價(jià)格透明度高,比價(jià)機(jī)制倒逼部分商家通過非正規(guī)渠道進(jìn)貨降低成本。
有經(jīng)銷商透露,某些品類竄貨價(jià)差可達(dá)正規(guī)渠道的15%-20%。
市場調(diào)研顯示,竄貨商品主要通過三種渠道流通:小型批發(fā)市場隱蔽交易、社交電商社群分銷、以及部分實(shí)體店"混搭銷售"。
這些商品往往缺少完整票據(jù),但外包裝與正品無異,普通消費(fèi)者難以辨別。
值得注意的是,部分竄貨商品實(shí)為跨保質(zhì)期臨期品或海外版本,存在售后風(fēng)險(xiǎn)。
這種現(xiàn)象對市場秩序產(chǎn)生雙重影響。
正面效應(yīng)是短期內(nèi)拉低了消費(fèi)價(jià)格,尤其吸引價(jià)格敏感型群體。
但負(fù)面影響更為深遠(yuǎn):正規(guī)經(jīng)銷商利潤空間被壓縮,部分品牌區(qū)域代理體系出現(xiàn)松動(dòng),售后服務(wù)糾紛量同比上升約18%。
有行業(yè)報(bào)告指出,長期低價(jià)競爭可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管失序。
監(jiān)管部門已采取針對性措施。
市場監(jiān)督部門重點(diǎn)監(jiān)控三類行為:偽造產(chǎn)地標(biāo)識(shí)、篡改產(chǎn)品信息、虛假宣傳原廠授權(quán)。
近期開展的專項(xiàng)整治中,已查處多個(gè)違規(guī)倉儲(chǔ)窩點(diǎn),查扣商品貨值超千萬元。
同時(shí)推動(dòng)建立"價(jià)格異常波動(dòng)預(yù)警機(jī)制",通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測跨區(qū)域物流異常。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織建議,購買低價(jià)商品時(shí)需核實(shí)三要素:完整采購憑證、官方售后承諾、產(chǎn)品溯源碼。
對于低于市場價(jià)30%以上的商品,尤其需要警惕分裝改包風(fēng)險(xiǎn)。
部分電商平臺(tái)已上線"區(qū)域銷售授權(quán)查詢"功能,可驗(yàn)證店鋪供貨資質(zhì)。
市場自我調(diào)節(jié)機(jī)制正在發(fā)揮作用。
部分品牌商調(diào)整了區(qū)域配額制度,實(shí)行"動(dòng)態(tài)價(jià)格管理",縮小不同區(qū)域間的建議零售價(jià)差。
行業(yè)協(xié)會(huì)也在推動(dòng)建立"經(jīng)銷商信用檔案",對違規(guī)竄貨行為實(shí)施聯(lián)合懲戒。
這種市場化治理手段,相比單純行政干預(yù)更具可持續(xù)性。
從長遠(yuǎn)看,根治竄貨現(xiàn)象需要構(gòu)建更合理的渠道利益分配機(jī)制。
部分企業(yè)開始試點(diǎn)"線上線下同價(jià)"策略,同時(shí)通過數(shù)字化手段加強(qiáng)渠道管控。
消費(fèi)者認(rèn)知水平提升也至關(guān)重要,價(jià)格已非唯一決策因素,正品**和服務(wù)體驗(yàn)正成為新的競爭力核心。
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